קודם כל שתדעו – עגלות בארצות הברית זה פשוט חוויה! אני אישית לא קולט עד כמה היה לי המזל להגיע לעבוד במקום כמו מינסוטה אבל את זה תשמעו ממני בהמשך.

    ההתחלה

    מכירים את האנשים הנדירים האלה שזכו להיוולד לאזרח/ית אמריקאית? אז אני אחד מהם. כהגעתי לישורת האחרונה של השרות הצבאי שלי (משהו כמו חצי שנה פלוס מינוס) התחלתי לחשוב מה אני רוצה לעשות אחרי השירות. הבנתי שאני רוצה לעשות משהו שונה-לטוס לתאילנד כבר כולם עושים, מזרח לא הכי מושך אותי, אירופה אין לי מספיק כסף ודרום אמריקה זה עוד יקרה בעתיד.

    ואז חשבתי לעצמי מתי הפעם האחרונה שהייתי בארה"ב? 4 שנים? וזאת הייתה הפעם ראשונה שהייתי לבד אז הגעתי להחלטה שאני רוצה ארה"ב. משם התחלתי לחפש עבודה והופניתי מהר מאוד לאתרי אינטרנט שונים שהפנו אותי מהר מאוד למס' מקומות כולל ספא טו גו, פרואקטיב (משהו כזה) וחברת אוברסי (זיכרונה לברכה נגמרה). הראיונות אצל שלושתם מהר מאוד הניבו לי הבנה לאן אני רוצה ללכת במיוחד ששניים מתוך שלוש חברות לכלכו אחת על השנייה. אוברסי (ז"ל) הייתה החברה היחידה שלא לכלכה על אף מתחרה מאחר שקודם כל היא חברת השמה אך מעבר לכך היא הוכיחה בעלת יושר. החברה הפנתה אותי לחברה שנקראת "גרין קארט" זוהי חברה שבסיסה נמצא במינסוטה, ארה"ב ופועלת בקניון הכי גדול כרגע בכל ארה"ב (Mall of America).

    במהלך הריאיון הגיע במקרה אחד הבעלים של גרין קארט שישב ודיבר איתי אחד על אחד על החברה כאשר בנוסף להכל הוא נתן לי הפתעה קטנה וחשף שהחברה שומרת שבת ובעלת בית כנסת משלה. משהו שבתור בחור דתי שימח אותי מאוד ויש מצב שגרם לי לסגור על החברה הזאת – מה שבאמת קרה. אחר כך סגרנו על הפרטים הטכניים – שאחרי חצי שנה ישלמו לי חזרה על הכרטיס טיסה ושבחודש הראשון אני פטור משכ"ד.

    אחרי שהחלטתי לסגור עם גרין קארט התחלתי לעשות הכנה (train) בארץ לקראת הטיסה. תוספת קטנה לסיפור-בחברה יש שני אפשרויות שהן למכור מוצרי ים המלח או למכור מחליקי ומוצרי שיער. התחלתי להתכונן לים המלח אך המאמנת שלי הגיעה למסקנה כי עדיף לי דווקא לעבור למחליקי השיער ואכן כך היה.

    ההגעה

    אחרי 15 שעות טיסה שדווקא עברו בסבבה הגעתי לנמה"ת של מיניאפוליס ושם חיכה לי האחראי הלוגיסטי של החברה שלקח אותי לבית של הבוס שלי (בניגוד לדירה כמו שחשבתי בהתחלה) שקיבל אותי בקבלת פנים חמה ונחמדה יחד עם ארוחה חמה וכוס וויסקי כאשר לאחר מכן הוא ישב לדבר איתי על מה הוא מצפה ממני ואת התנהלות העבודה היומיומי שלנו. אחר כך האחראי לוגיסטיקה לקח אותי לקומפלקס הדירות שלנו שנמצא במרחק הליכה מהבית של הבוסים. הגעתי לדירה שנראתה מדהים! רצפה שטיחים ומטבח פרקט, מרפסת, שני חדרי שירותים, מיקום טוב ופשוט תענוג. השותפים שלי כבר עבדו מס' חודשים בעגלות ולכן חלק מהציוד היה שלהם אך הם היו כל כך נחמדים שהם בישלו לי הכל.

    בוקר למחרת קמתי לבוקר קריר (הכנה מראש אם אתם חושב לנסוע למינסוטה תתכוננו לחורף ארוך מאוד! ואני מתכוון ארוך) של התארגנות ומשם היישר ללמידה של הטקסטים שאומרים במכירה. מאוחר יותר הבוס שלי אסף אותי ולקח אותי לראות את הקניון לראשונה. הלם תרבות מוחלט! קניון שכולל 4 צדדים מפלצתיים בעל 4 קומות ופארק שעשועים עם רכבת הרים וגלגל ענק באמצע הקניון. אחרי סיור וצפייה באנשי המכירות הוותיקים יותר הגענו לחנות שלנו שיחד עם העגלות נחשבים כ4 מקומות עבודה לאנשי המכירות. יומיים אחר כך כבר הייתי מוכן להתחיל לעבוד.

    מתחילים לעבוד

    זוכרים לפני שטסתם שאמרו לכם שזה יהיה קשה ? פחדתם שתמצאו את עצמכם בעולם שלא מתאים לכם ? אז אתם לא מתארים בכלל עד כמה זה נכון ולא נכון. עבודה בעגלות זה עבודה קשה, שעות רבות על הרגלים, וכמובן המוטיבציה. היום הראשון להרבה אנשים זאת טראומה אמיתית. צריך להיזהר לא להטריד את הלקוח, לפנות אליו בנימוס אבל להיות איתו תקיף בצורה מעודנת (נשמע הזוי אני יודע) אבל עם זאת אתם פה למכור ולא לנהל איתו שיחת חולין. עכשיו הימים הראשונים זה להכיר את השטח, לראות מי הלקוחות שלך, ללמוד את השיטות השונות בכלל איך מסתדרים על העגלה. בימים הראשונים שלי היו לי עליות וירידות אבל היה קצת ניסיון.

    טיפ קטן- Dress to impress. תשקיעו בלבוש שלכם כי זה מה שאתם משדרים בסופו של דבר. קלאס שווה לקוחות שיקנו בקלות.

    בהמשך אתה לומד איך המוכרים האחרים עובדים-חלקם בלקקנות, אחרים בהיגיון (זה עובד!) וחלק פשוט עובדים עם האישיות הכובשת שלהם ;). ובכן פה צריך לזכור שגם כמה שאתה יכול להיות צ'רמר אתה גם חייב לדעת לתת בומבות שצריך!

    מכאן הכל תלוי בכוח רצון שלך. אתה חייב להישאר מפוקס, חייב להישאר אופטימי ומעל הכל תמיד לזכור שהכל בראש. אחרי תקופה קצרה התחלתי לעבוד עם החבר'ה האחרים ולאט לאט הבנתי איך צריך להתמודד עם הלקוחות.

    העבודה בשבוע הייתה מתחלקת ככה – שני-חמישי 10:00-9:00 כאשר ב9:20 צריך להיות למטה. שישי – 9:20 להיות למטה ומתחילים לעבוד מ10 עד שעתיים לפני כניסת שבת. שבת-אין עבודה ומבחינתכם הרווחתם יום חופש על חשבון המערכת (במידה ואתם לא דתיים). יום ראשון להיות למטה ב10:20 ועובדים מ11-7 בערב.

    עצה קטנה-תשאלו! תמיד תשאלו, תסתכלו, תשמעו הדגמות ומעל הכל על תפחדו ללמוד מהמקצוענים.

    שבת

    בחברות אחרות לא היו מציינים לכם את השבת אבל פה זאת חוויה שאני חייב לציין. הכל מתחיל בחמישי בערב כאשר מתחילים הבישולים לקראת שבת בדירה של אחד מבעלי החברה. מתאספים החבר'ה על מנת לעזור בבישולים, לשחק בפלייסטיישן, לשתות קצת ובעיקר בילוי חברתי.

    משם זה ממשיך היישר לשישי. כאשר חוזרים מהעבודה ומתארגנים לשבת ולאחר שנכנסת השבת הולכים בשעה שנקבעה לבית חב"ד של החברה שם יחכה לך הרב של החברה שינהל אתך דיאלוגים מעוררי מחשבה, הבעלים של החברה שיכבדו אותך בוויסקי ויריצו אתך צחוקים יחד עם חברותיהן ונשותיהן והילד של הרב יחד.

    לאחר מכן מתחילה התפילה בנוסח חב"ד שתוך כדי מצטרפים עובדים אחרים של החברה על מנת להשלים לנו מניין. בסוף התפילה מתחילים לערוך את השולחן לקראת הארוחה שכוללת אין ספור סלטים, דגים ובשר באיכות גבוהה ביותר.

    הארוחה כוללת כמובן הרמת כוסית של ויסקי על ידי אחד מבעלי הבית. הארוחה נמשכת ורוב החבר'ה כבר מתקפלים כך שנשארים בעיקר הדתיים. בד"כ הארוחה נגמרת ב12-1 בלילה אחרי ניקיון בית חב"ד.

    למחרת, אנו קמים ומגיעים לעשות תפילת שחרית עצמאית בשבת בבוקר עד 12 בצהריים כאשר מי שנמצא ומסיימים את התפילה וקופצים על האוכל שנמצא יחד עם קצת אלכוהול לשבת. קיצר השבת לא נגמרת שגם כוללת בתוכה משחקי סנוקר בקומפלקס של העובדים/ שחיה של אחה"צ או אפילו טבילה בג'קוזי.

    חיי החברה

    כמו שציינתי מקודם בשבת חלק ניכר מהחברה זה החיי חברה שלנו. בחברה הזאת זה לא משנה אם אתה ים המלח או מחליקי שיער-כולם חברים! אתם תראו זאת כאשר תשבו בלילות בדירות של אחרים לאכול, ג'אם סשן עם הגיטריסטים, יציאות לבר ליד הבית ובמוצ"ש לא פעם יוצאים למועדונים של מרכז מיניאפוליס לחגוג עם החבר'ה הגדולים של יא-יא (אם שכחתי לציין עד עכשיו שם החברה של גרין קארט בארה"ב זה יא-יא).

    בנוסף בתקופת חג ההודיה קצת לפני שהחודש העמוס של השנה מגיע יוצאים עם לימוזינות ושתיה למועדון במרכז העיר שבו אתם תחגגו ותשתו עד שוכרה ;). תכלס זה חוויה.

    שותפים לדירה-תכירו מי סביבכם כדי שתוכלו לדעת עם מי אתם תחלקו את החודשים הקרובים.

    תקופת החורף

    אחרי חג ההודיה נפתחת התקופה של קריעת תחת-הכריסטמס! אתם תתחילו בבלאק פריידי שזה יום הקניות הגדול של השנה האמריקאית. אלפי לקוחות מסתערים לקנות כמה שיותר מוצרים ביום הזה-לכאורה גן עדן אבל תתכוננו כי כמה שהם יבואו יהיה יותר קשה לשכנע. צריך ספיד סייל.

    אחרי זה מתחילים לעבוד מוצ"שים כחצי שעה אחרי צאת שבת עד 10 בלילה. תעבדו קשה, תעשו כסף-האמריקאים מתים על קניות בתקופה החגים! עד הכריסטמס אתם תעבדו כמו משוגעים ותנוחו מעט מאוד. בסוף התקופה אם עבדתם נכון אתם תעשו הרים של כסף. בסוף אתם תנוחו טוב מאוד ותתכוננו לינואר-החודש הכי קשה בשנה מבחינת מכירות!

    כמובן אל תשכחו לצאת לחגוג את תחילת השנה האזרחית. המסיבות הם לא מהעולם הזה! עף לכם התחת!

    עד פברואר תצפו לתקופה לא קלה. אפשר לעשות מכירות אבל הכמות שאתם כ"כ רגילים אליה מהכריסטמס לא תחזור בזמן הקרוב. החל מפברואר מתחילים לחזור הלקוחות. עכשיו בתחום ים המלח אני לא בקיא כ"כ אבל במחליקים מתחילים להגיע הבנות שמתכוננות לנשפים שלהן. עכשיו אם לא ציינתי עד כה במחליקי שיער אנו מוכרים גם תוספות שיער ופה נמצא הכסף הגדול! מכירות כאלו יכולות להניב מאות דולרים פר מכירה אז תעשו את החישוב שלכם כמה אתם תרוויחו פה.

    בשבילי מרץ זה היה החודש הכי חזק שלי. במרץ התחלתי לעשות את הכסף האמיתי. באמצע-סוף פברואר חזר אחד מסוסי המכירה של החברה מחצי שנה בקליפורניה. הוא ואני התחלנו לעבוד ביחד ואני חייב להגיד לכם שהוא סוג של לימד אותי מחדש את הבסיס למכירות ומאז הצלחתי למכור בצורה טובה ממש. יחד עשינו מכירות מצוינות ועבדנו קשה ובזכות הבנות שהגיעו עם האימהות שלהם לקנות ולקנות. מכאן הרצף נשאר והכסף נכנס. חודש מרץ שברתי את תקרת הזכוכית שלי.

    אחרי כן הגיע פסח שנתן לי קצת הפסקה. אחרי פסח נכנסנו למרתון מכירות.

    מאי ועד הסוף

    האמת שזה כבר די הסוף עכשיו שאני חושב על זה. עבדתי קשה וברצף עד סוף מאי שבו יצאתי לחופשה עם ההורים שלי שבאו לביקור. לאחר חזרתי לעבוד עד ה-7 ליולי. ד"א ב4 ליולי לא יודע אם הכי כדאי לכם לעבוד. רוב הקניון מלא בשבורים ובאסיאתיים.

     

    דברים ששכחתי

    אממ בוא נראה מה שכחתי? אהה כן. יש את העניין של הבונוסים. מכירות טובות שוות עוד כסף מתנה מהבוסים. כמו-כן יש לנו את האפשרות של להעביר לקוחות לספא. הספא של ים המלח זאת חנות אשר מכניסה המון אבל המון כסף! לקוחות שיעברו מכם לשם יקנו עוד דברים ואתם תרוויחו מהם. רק טיפ קטן – תבדקו טוב טוב כי ישנם אנשים חמדנים בעסק הזה (רק אומר).

    ימי חופש- לרוב לא יינתנו לכם ואל תיקחו אותם בימים העמוסים. לפעמים יש לכם ימים קצת חלשים יותר אז תנצלו אותם. ימי חופש גם יינתנו לכם ב"רצון" ע"י המנהל שלכם אם הבאתם תוצאה נמוכה מאוד בסוף היום אתם תשבו בבית יום למחרת.

    חזרה לקומפלקס מגורים-כמו שציינתי דירות מפנקות. מגיעות עם מטבח מסודר, מקרר, מכונת כביסה + מייבש בתוך הדירה והחברה שלנו דואגת לכם לוויי פיי בדירה. יש לכם חדר "חברה" של הקומפלקס שכולל מיני אולם קולנוע תכלס זה כיסאות מפנקים ומסך גדול עם מערכת קולנוע ביתית. באותו חדר יש לכם את שולחן הסנוקר שהזכרתי במה שכתבתי בפסקה על השבת. קרוב לשם נמצאת הספרייה שכוללת ספרים כמובן ו2 שולחנות עם מחשב ואינטרנט וממולה נמצאת הבריכה של הקומפלקס. אמנם לא גדולה אבל הבריכה היא תענוג ואני אישית הייתי שוחה שם 3 פעמים בשבוע. יחד במקום נמצא גם הג'קוזי שאפשר לשבת עם החברה ולשתות בירות בסופ"ש, למי שרוצה לשבת עם החברה בבילוי רומנטי בג'קוזי. ובתוך אותו מתחם גם יש סאונה יבשה. אחרי מתחם הבריכה יש לכם מכשירי כושר ומשקולות חופשיים אז פשוט תתאמנו.

    עוד משהו אחרון לפני שאני אסכם, תטיילו באזור! הדירות ממוקמות 10 דק' הליכה מנהר המיסיסיפי. כן כן אותו נהר שחוצה כ"כ הרבה מדינות מתחיל במינסוטה אז אתם יכולים לשבת שם ולבלות. מינסוטה היא מדינה מלאת טבע אז בימי חופש מומלץ ללכת לטייל, קניות ובעיקר ליהנות.

    סיכום

    אם אתם מתלבטים? מפחדים? לא בטוחים? אל תעשו את זה כי אתם תמשיכו לפקפק בעצמכם עד שתפעילו את הראש וזה יכול להיות מאוחר מידי אבל אם אתם עקשנים, חריפים, אוהבים מכירות, לפנק את עצמכם ולחיות כמו משוגעים אז לכו לעגלות! הקשיים הפיזיים יעברו עם הזמן. בסופו של היום על הכל אפשר להתגבר עם כוח רצון ואמונה. יאללה חברים המון בהצלחה.

    יאללה חברים המפתחות בפנים, תתניעו וסעו לדרך!

    7 תגובות so far.

    1. מאת moniot:

      אחלה מאמר על עבודה בעגלות בחו"ל.

    2. מאת רוני האן:

      שלום וברכה!
      מאמר מדהים ואני מבקש להוועץ
      לנו מוצר מדהים שמתאים למכירות באמצעות עגלות
      https://youtu.be/W2LpL7l2V0o

    3. מאת מור:

      מאמר באמת חזק
      תודה!!

    4. מאת שרון:

      מי כתב את המאמר? יש אפשרות ליצור איתו קשר? מתי פורסמה הכתבה?

    5. מאת עידן:

      היי, רציתי לדעת דרך איזה חברה עבדת בעגלות, האם הם נמצאים בעוד מקומות שונים בארהב, ואם יש לי ויזת תייר, מהי הדרך הכי טובה שאני יכולה להגיע לעבוד בארהב? (אין אופציה להוציא ויזת עבודה?)

    6. מאת ויקטור:

      כתבה טובה ואמינה
      האם זה כך גם במקומות אחרים ?

    השאר תגובה


    עדכוני טוויטר

    No public Twitter messages.

    מפרסמים

    • בתי חבד הפזורים בעולם
    • מסע - הסוכנות היהודית בשיתוף ממשלת ישראל.
    • פרויקט תגלית.
    • לימוד אנגלית לצורך עבודה בחול